Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

WOSE Trading & Consulting GmbH
Marke: Tindrus
Bienenweg 1
8142 Wundschuh
Österreich
E-Mail: office@tindrus.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter office@tindrus.com.

Wir teilen Ihnen anschließend die für Ihre Retoure gültige Rücksendeadresse mit.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an unsere Geschäftsadresse. Für die jeweilige Retoure ist die von uns bekannt gegebene Rücksendeadresse zu verwenden.

Rückgabe von Tindrus Sets

Werden mehrere Komponenten als Tindrus Set gemeinsam als ein Produkt gekauft, bildet dieses Set den Vertragsgegenstand.

Im Falle eines Widerrufs ist daher grundsätzlich das vollständige Set einschließlich aller mitgelieferten Komponenten, Zubehörteile, Kabel, Adapter und sonstigen Bestandteile zurückzusenden.

Der Widerruf nur einer einzelnen Komponente eines als Set gekauften Produktes ist grundsätzlich nicht möglich.

Wurden einzelne Komponenten aufgrund eines gesonderten Angebots separat gekauft, können diese entsprechend dem jeweiligen Vertrag und den gesetzlichen Voraussetzungen auch separat Gegenstand eines Widerrufs sein.

Zustand der zurückgesendeten Ware und Wertersatz

Sie dürfen die Ware prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig und einschließlich des mitgelieferten Zubehörs zurück.

Die Verwendung der Originalverpackung erleichtert eine sichere Rücksendung, ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden und an uns übermitteln:

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An:
WOSE Trading & Consulting GmbH
Marke: Tindrus
Bienenweg 1
8142 Wundschuh
Österreich
E-Mail: office@tindrus.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

(nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

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Reklamationen und Gewährleistung

Ein Widerruf ist von einer Reklamation aufgrund eines Mangels oder Defekts zu unterscheiden.

Wenn ein Tindrus-Produkt einen Mangel oder Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

office@tindrus.com

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer an und beschreiben Sie den festgestellten Mangel. Fotos oder andere geeignete Informationen können die Bearbeitung erleichtern.

Wir informieren Sie anschließend über die weitere Vorgehensweise und teilen Ihnen gegebenenfalls eine Rücksendeadresse mit.

Für Reklamationen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte senden Sie auch Reklamationen nicht ohne vorherige Abstimmung an uns zurück.

WOSE Trading & Consulting GmbH
Bienenweg 1
8142 Wundschuh
Österreich

E-Mail: office@tindrus.com
UID: ATU81673903
Firmenbuch: FN 645289f

Tindrus ist eine Marke der WOSE Trading & Consulting GmbH.

Stand: September 2026